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就医诊疗更用心 关怀服务更走心 附属三院服务案例获全国医院擂台赛两项大奖

12月2日《鹤城晚报》第4版以《就医诊疗更用心 关怀服务更走心 齐医附属三院服务案例获全国医院擂台赛两项大奖》为题,对我院医疗服务案例连获国家级奖项进行报道。

原文如下:

11月25日、26日,由国家卫生健康委医政医管局引导、健康界传媒主办的2020年改善医疗服务全国医院擂台赛总决赛在湖北武汉举行。齐医附属三院的参赛案例《科学、安全、便捷、满意,预约诊疗改善患者就医体验》荣获2020全国医院擂台赛总决赛银奖,《“专病多学科门诊”一站式精准解决患者就诊难题》荣获全国医院擂台赛北部赛区“价值案例”奖。

据了解,本次全国医院擂台赛共有249家医疗机构参赛,专业评委团根据科学性、创新性、有效性、影响力、推广性五个维度对参赛提交的案例进行评比打分,齐齐哈尔医学院威尼斯平台登录-威尼斯最新网址-首页经过前期预赛脱颖而出进入总决赛,最终在高手云集的14家参赛的三甲医院案例中强势捧杯。此次参赛,齐齐哈尔医学院威尼斯平台登录-威尼斯最新网址-首页领导高度重视,全程把关,宣传科、门诊部、计算机中心、医务科、医疗服务中心参与策划,共同起草、深度总结、高度凝练服务案例。案例以满足患者就医需求,创新改进医疗服务为蓝本,详细先容了近年来,医院认真贯彻落实国家卫生健康委开展“进一步改善医疗服务的行动计划”,以患者为中心,切实推动医疗服务高质量提升,医院在科学管理、智慧医院建设、改善服务流程、常态化疫情防控等工作中的经验做法、创新亮点以及取得的成果等。而参赛选手体检科护士宋阳在赛场上不负众望、不畏强手,以精彩的演讲,良好的风貌,扎实的素养,生动的阐述,赢得了评委专家的高度认可,也赢得了现场同仁的热烈掌声。

在荣誉的背后,齐齐哈尔医学院威尼斯平台登录-威尼斯最新网址-首页始终以患者为中心,切实推动医疗服务高质量提升,在科学管理、智慧医院建设、改善服务流程、常态化疫情防控等方面所做出的努力更是有目共睹。今年,齐齐哈尔医学院威尼斯平台登录-威尼斯最新网址-首页互联网医院的成立让传统就医模式发生了巨大的变化,互联网医院提供的网络视频问诊和图文咨询等,真正让患者在家只要动动手指,线上找专家、看病、诊疗、买药等皆可实现。“互联网+医疗”让“云就医”走入百姓生活,让患者看病既方便又省时。“想患者之所想,急患者之所急。”在线下医疗上,齐齐哈尔医学院威尼斯平台登录-威尼斯最新网址-首页多学科联合门诊的开设,给患者带来了全新的就医体验,如果患者所患疾病复杂,并涉及到多个诊疗科室时,患者不用在再各诊疗科室来回奔波,多学科联合门诊由该病情最相关科室的权威专家牵头其他相关科室的专家,联合一起为患者问诊,这也打破了传统就诊模式,给患者提供了全方位、专业化、个体化的诊疗和便捷的就诊流程,让患者享受到真正的“VIP”诊疗服务。

“让数据跑而不是患者跑”,“把时间还给患者”,“看病不求人”。近年来,齐齐哈尔医学院威尼斯平台登录-威尼斯最新网址-首页在提高医疗技术水平和完善硬件设施的同时,更关注患者的心理感受和精神需求,始终倡导“用心关怀、用心呵护”的服务宗旨,真正让患者带着困难而来,怀着满意而归。

《鹤城晚报》记者董野


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